На kb.cetera.ru хранятся доступы к сайтам клиентов, а также рабочие инструкции и контакты коллег.
Доступы
Доступы к kb.cetera.ru приходят в первом письме с доступами в наши системы.
Проекты
На главной странице kb.cetera.ru в левой колонке опубликован список проектов.
Список сгруппирован по рабочим группам.
Каждая строчка — 1 проект.
Root к серверам
Доступ уровня Root к нашим серверам в ДЦ Hetnzer есть у системных администраторов, программистов уровня от среднего и выше, руководства компании.
Прочие сотрудники для выполнения операций на сервере ставят соответствующие задачи системным администраторам.
Доступы и пароли
Доступы к ботам соц.сетей, проектам, сервисам, которые мы используем для всех клиентов, записаны здесь.
Инструкции по профилю деятельности
В левой колонке опубликованы инструкции по исполнению повторяющихся задач. Инструкции сгруппированы по профилю деятельности. Иногда ссылка на инструкцию включена в задачу, но часто инструкцию приходится находить самостоятельно.
Поиск
На Wiki хорошо работает поиск.
Форма поиска размещена в верхней части главной страницы.
